ادارة الصراع و التغيير

تعّرف هذه الدورة التدريبية مفهوم وإدارة التغيير للمؤسسات وموظفيها، وتقوم هذه الدورة بشكل كبير على تحليل جوانب التغيير، والنظر في المشكلات التي يمكن مواجهتها في مثل تلك المواقف، حيث تبدأ العملية بتشكيل فرق العمل لوضع خطة استراتيجية لإدارة التغيير ثم تنفيذها بالاستفادة من المعارف والتقنيات التي تعلموها في هذه الدورة، كما يحصل المشاركين في على فرصة الاستماع إلى رواد التغيير وتجاربهم الناجحة في إدارة التغيير، ويخضع المشاركون أيضاً لعدة تقييمات وتمارين متعلقة بمقاومة التغيير والآثار الناجمة عنه وكيفية التعامل معها.

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من : تحديد واستيعاب المصادر المختلفة للنزاعات / تعريف الأساليب الشخصية في حل النزاعات / تطبيق مهارات التأثير ودراسة العلاقات مع الآخرين / إدارة النزاعات في الفرق والمشاركة في حل مشكلات الفريق بفعالية / استخدام مهارات التأثير المختلفة وتوظيفها بحسب اختلاف المواقف / ممارسة الاستراتيجيات المختلفة للتأثير على الآخرين عاطفياً وعقلياً .

الفئات المستهدفة : هذه الدورة مصممة لتلبي احتياجات الموظفين والمهنيين الذي يسعون لتنمية مهاراتهم في إدارة وحل النزاعات واستيعاب واحتواء عواطفهم وسلوكياتهم الشخصية وتطبيق الأساليب الفعّالة في إدارة النزاعات في جميع المواقف حتى ولو لم يتمتعوا فيها بالصلاحيات الكاملة.

ملاحظة : الدورات تختلف حسب المستجدات الحديثة في زمانها والشريحة المستهدفة لها من المتدربين

عدد الساعات: 16 ساعة تدريبية